市場(chǎng)上經(jīng)常有報(bào)告說(shuō)什么以假亂真之類的,
選購(gòu)地板時(shí)小心別遭遇“偷梁換柱”成了消費(fèi)者比較關(guān)心的問題,大家很怕買到假貨,但是木地板這行業(yè)水深,很多門外漢并不懂,那么作為一家良心企業(yè)歐派地板來(lái)告訴大家如何識(shí)別木地板。
比如消費(fèi)者買了被換的地板,商城負(fù)責(zé)人立即找到了經(jīng)銷商,但經(jīng)銷商卻態(tài)度堅(jiān)決,拒不承認(rèn)有意欺騙消費(fèi)者,仍堅(jiān)稱是“系列產(chǎn)品之一”的說(shuō)法,拒絕對(duì)消費(fèi)者作出任何賠償。但從其店名、廣告宣傳到訂貨單據(jù)顯示都是消費(fèi)者訂購(gòu)的同一品牌,經(jīng)銷商的“系列”說(shuō)法無(wú)憑無(wú)據(jù)。
遇到這種情況消費(fèi)者先要明確消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益,消協(xié)認(rèn)為:經(jīng)銷商這種不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品,以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的行為對(duì)消費(fèi)者已構(gòu)成欺詐。而依據(jù)《消保法》的規(guī)定,消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款的一倍。鑒于經(jīng)銷商拒不賠償?shù)膽B(tài)度,消費(fèi)者提出的索賠又合情合法,消協(xié)與商城經(jīng)研究決定,啟用先前聯(lián)合推出的先行賠付保障措施,由商城先行賠付消費(fèi)者損失,而后再向經(jīng)銷商追償,真正將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益落到實(shí)處。
遇到貼牌或者其他貍貓換太子的事件,我們不要慌,如果木地板廠家在生產(chǎn)的時(shí)候明確表示這只是仿實(shí)木或者
多層實(shí)木地板的話,我們就不能怪那個(gè)不是實(shí)木地板,因?yàn)橄M(fèi)者的訴求不同。一方面我們要選擇自己想要的地板,防止買錯(cuò),另一方面,當(dāng)然是商家必須誠(chéng)信啦。歐派地板作為誠(chéng)信商家,并不會(huì)做忽悠人的事。